顧客可以利用網上預約服務預約所需療程。 如欲親身預約，請於營業時間親臨治療中心。

如欲更改預約療程日期及時間，顧客可以利用 網上預約平台上的「改期」按鈕更改預約資料。 

顧客可以免費於療程開始多於12小時前取消 及更改原本預約。我們將為於療程開始前 12小時內作出的任何更改收取全費。

不論任何原因，顧客可於購買療程套裝後的 七天冷靜期內取消是次選購。未使用的療程 將會在已使用的療程按正常價格扣除後退還。
如有任何懷疑或查詢，請透過網上通訊欄， Whatsapp 短信或於營業時間致電本中心。

網上預約平台將於首次登記時收集個人及 聯絡資料並於首次會診前核對。我們的職員 會為顧客作出全面的評估，尋找病根和 量身定制治標治本的復康療程。

如顧客需接受伸展治療、脊醫服務、中醫正骨 療法、物理治療或職業治療，建議顧客可穿著 較寬鬆及舒適的衣服。如有需要，顧客亦能夠 於中心購買寬身衣物。
我們亦建議參與瑜伽及個人訓練的顧客穿著 合適的運動衣物。

不同的保險公司及保障計畫對醫生轉介要求 擁有不同的索償程序。因此，我們建議顧客 於求診前了解自己的醫療保障，包括受保項目 、金額及索償手續。

當一號或三號熱帶氣旋、黃色及紅色暴雨警告 懸掛時，中心將照常服務。

當香港天文台發出八號熱帶氣旋預警、或 懸掛八號或以上熱帶氣旋、或黑色暴雨警告時 ，中心將暫停服務。所有在受影響的時間內的 預約將被取消。

若八號或以上熱帶氣旋、或黑色暴雨警告於 下午四時或以前除下，中心服務將於兩小時後 回復正常運作。

若八號或以上熱帶氣旋、或黑色暴雨警告 於下午四時後除下，中心將當天暫停服務。
關於預約的重新安排，請於網上預約平台改期。 顧客亦可於中心恢復正常運作後Whatsapp  短信或致電聯絡作重新安排。 如顧客欲取消預約，該安排將不收取額外費用。