顾客可以利用网上预约服务预约所需疗程。 如欲亲身预约，请于营业时间亲临治疗中心。

如欲更改预约疗程日期及时间，顾客可以利用 网上预约平台上的「改期」按钮更改预约资料。

顾客可以免费于疗程开始多于12小时前取消 及更改原本预约。我们将为于疗程开始前 12小时内作出的任何更改收取全费。

不论任何原因，顾客可于购买疗程套装后的 七天冷静期内取消是次选购。未使用的疗程 将会在已使用的疗程按正常价格扣除后退还。
如有任何怀疑或查询，请透过网上通讯栏， Whatsapp 短信或于营业时间致电本中心。

网上预约平台将于首次登记时收集个人及 联络资料并于首次会诊前核对。我们的职员 会为顾客作出全面的评估，寻找病根和 量身定制治标治本的复康疗程。

如顾客需接受伸展治疗、脊医服务、中医正骨 疗法、物理治疗或职业治疗，建议顾客可穿着 较宽松及舒适的衣服。如有需要，顾客亦能够 于中心购买宽身衣物。
我们亦建议参与瑜伽及个人训练的顾客穿着 合适的运动衣物。

不同的保险公司及保障计画对医生转介要求 拥有不同的索偿程序。因此，我们建议顾客 于求诊前了解自己的医疗保障，包括受保项目 、金额及索偿手续。

当一号或三号热带气旋、黄色及红色暴雨警告 悬挂时，中心将照常服务。

当香港天文台发出八号热带气旋预警、或 悬挂八号或以上热带气旋、或黑色暴雨警告时 ，中心将暂停服务。所有在受影响的时间内的 预约将被取消。

若八号或以上热带气旋、或黑色暴雨警告于 下午四时或以前除下，中心服务将于两小时后 回复正常运作。

若八号或以上热带气旋、或黑色暴雨警告 于下午四时后除下，中心将当天暂停服务。
关于预约的重新安排，请于网上预约平台改期。 顾客亦可于中心恢复正常运作后Whatsapp  短信或致电联络作重新安排。 如顾客欲取消预约，该安排将不收取额外费用。